小学副校长个人述职报告

小学副校长个人述职报告

在学习、工作和生活中，我们越来越多地使用报告，所以写报告时要注意内容的完整性。为了让你不再为写报告头疼，下面是边肖整理的小学副校长个人述职报告，希望对大家有所帮助。

小学副校长个人述职报告

通过自我管理和外聘教师相结合，围绕营销组织、沟通技巧和业务规范进行培训和沟通，通过互动培训、讨论和沟通取得良好效果；培训过程中，各区域运营部门的经理就CTT的业务和营销优势、如何调动营销人员的积极性、营销过程中存在的困难、良好的做法和经验等进行了讨论和交流。，并准确客观地提出自己的观点，对实际营销和管理具有很好的指导意义。现在，讨论总结如下，供大家参考。

1.CTT的业务和营销优势是什么

(1)价格合理

(2)全程服务(售前、售中、售后)，人性化服务；

(3)用户便利(申请、开通、故障排除)和业务受理热情

(4)宣传全面、细致、到位

(5)价格便宜时质量有一定保证

(6)固话语音业务多元化，针对不同的用户群体有不同的服务和定位

(7)用户支持竞争，反对电信垄断

(8)对故障的及时响应

(9)电信电缆在一些地区已经枯竭

从以上讨论结果来看，区域运营部门的经理们基本上已经描述了CTT目前的业务和营销优势。鉴于以上几点的优势，区域运营部门需要做更多深入细致的工作，才能真正发挥CTT的优势。

2.如何有效提高营销人员的积极性

(1)人性化管理，不能单纯以奖金为杠杆；给业务员一个基本的生活保障。

(2)有效的表扬和鼓励

(3)充分利用二次分销的营销激励机制

(4)情感投入、爱与沟通，及时处理和分析员工出现的问题

(5)根据员工的优势和特长，合理分配相应的业务和工作量。

(6)加强日常管理，树立团队精神，营造良好氛围

(7)给人安全感

目前，我们的营销人员大多是外聘的，必须采取必要的措施来提高营销人员的积极性和稳定性，以创建一支良好的营销团队。以上列举的方法是各个运营部门正在实施的一些具体做法，值得推广。

3.营销过程中的主要困难

(1)互联互通的影响

(2)维修和售后服务的质量和技术水平跟不上

(3)网络质量(固话接通率低，宽带断线)

(4)收费难，收费系统不能很好的支撑现有市场的需求

(5)施工跟不上

(6)10050接通率低，服务质量有待提高；

(7)优惠流程不够灵活，特别是对于大客户

以上困难也反映出营销、网络、建设跟不上市场发展的需要。

4.区域运营部门的良好做法和经验

(1)提前进行网络规划，根据优先级和优先顺序进行规划

(2)公平透明的利益分配

(3)经常组织业务培训和营销技能培训

(4)充分利用附近院校的学生担任兼职销售人员

(5)利用社区街道关系，为铁通做一些正面宣传；

(6)使用铁通公共电话点作为铁通业务受理点

(7)销售部自行制作一些宣传礼品，宣传自己的咨询热线和受理电话。

以上的做法和经验对当前的营销非常有用，各区域运营部门都要认真学习，提高自己的营销能力。

在培训过程中，各区域运营部门的管理人员还对业务系统存在的问题、用户欠费的原因、市场运营和建设中的违规行为进行了讨论和分析。

区域运营部是在区域市场发展中建立起来的一种经营实体，具有一定的营销人员规模、一定的独立运营能力和一定的运营压力；负责市场营销、客户服务和网络运维；因此，区域运营部经理需要具备一定的营销能力和管理能力，这需要培训和提高。