干部真诚服务群众的承诺

干部服务质量和水平进一步提高，为CPPCC有效履行职能、顺利开展工作提供了有力保障。你知道干部真诚为群众服务的誓言吗？下面是由小编杂文汇编而成的干部真诚为群众服务的承诺书。希望对你有用！

1 .为进一步提高机关行政效能，营造优质、高效、服务的发展环境，结合市人大办公室的工作职能，现承诺如下:

1、注重服务群众。人大代表和人民群众的来信来访要热情接待，耐心听取，认真受理。在职责范围内，应按规定及时办理；不能办理的，要向当事人解释清楚，并告知可以办理或接受协商的部门或单位。

2.注重服务大局。充分融入全市中心工作，坚持及时高效、程序规范、责任重大的原则，深入调研，认真组织审议，依法作出决议和决定，积极推进我市科学发展。

3.注重强化员工意识。早做工作准备，勤汇报，早内部沟通，勤协商，早对外沟通，勤协调，营造和谐的工作环境。

4.注重规范化管理。严格执行首问负责制、限时办结制和问责制，切实抓好落实。四个是不允许的。法规，完善管理制度，进一步转变工作作风，提高机关效能。

承诺:www.haofw.cn

日期:XX年XX月XX日

一、便民措施

所有干部都要以良好的面貌为人民、为部门、为单位服务，实行来电、来信、来访、办公人员首问负责制，实行& ldquo五个一& rdquo(即一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶和一次热情的接待)，创造& ldquo党员之家、干部之家、人才之家& rdquo满意的形象。

二、服务标准

对于来工作的干部群众，文明热情接待，服务细致周到。群众来信来访、来电由专门人员接待，每一件都执行。实行先问后做的责任制，能做的事情及时做，不能做的事情耐心解释。

第三，工作效率

对以下五个方面实行限时制:1 .如果查干部档案，只要手续齐全，就到手了；2、党组织关系的转移，手续齐全，随你去；3、基层反映或反映的有关问题，根据政策和程序，一般在10天内做出正式答复。如果问题复杂，一时难以解决，耐心说明情况，及时研究或转移，使一切都可以不拖延地解决；4、对转寄办的文件，要在收到后两天内传阅。紧急事项应在1小时内传达给领导或向领导报告内容；5、党员、干部和群众的投诉材料和举报，自受理之日起15个工作日内给予答复或说明。

第四，工作作风

自觉保守干部工作秘密，不跑风跑漏，不封官许愿，不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律的有关规定，自觉抵制用人不正之风，拒绝接受工作对象和服务的宴请和礼品，防止跑官、要官者利用。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题，经常深入农村、社区、企业和群众进行调研，加强业务指导，帮助基层解决实际问题；注重研究成果的交流、转化和应用，做好信息刊物的组织工作，做好市委决策的参谋。

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日期:XX年XX月XX日

3 .为进一步巩固机关效能年活动成果，创造良好的创业发展环境，提高创业服务水平，贵溪市教育局做出如下承诺:

第一，便利措施

1、完善政务公开和校务公开制度。开放教育政策法规、教育信息、行政审批事项，规范招生考试和教师招聘，实施教育& ldquo阳光工程& rdquo。

2、进一步加大教育收费的规范化和教育收费的治理力度。严格执行义务教育阶段公办中小学和公办普通高中免收杂费的政策& ldquo三个极限。政策。

3.进一步提升中考、高考等入学考试的公信力，大力推广& ldquo阳光招生& rdquo，实施招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、凉果录取和申诉渠道& ldquo6.Open & rdquo。

4、公开教师资格、教师专业技术资格、优秀教师、特聘教师、骨干教师培训对象的评选条件、程序和结果。

二、服务标准

开展文明服务，遵守职业道德，认真履行职责。对来访者有礼貌，热情接待，服务好，使用文明用语；对于不属于本单位办公室职责范围的事项，工作人员应当予以说明，不得态度傲慢。

第三，工作效率

1、提高项目审批和效率。精简行政审批项目，缩短行政许可期限，坚决减少三项30%。

2.实行首问负责制，首问负责人热情接待前来工作的员工，并进行现场介绍和介绍；实行限时办结制度，服务对象手续齐全、材料齐全、符合要求的，立即办理；实行问责制度，当事人投诉工作人员违反服务承诺，且调查属实的，严肃追究工作人员责任，同时追究相关领导责任。

第四，工作作风

政治清正，坚决纠正不正之风。认真贯彻中央和市委关于廉政建设的文件精神，杜绝吃、拿、卡、索。不利用工作和职务之便谋取私利，做到公正、勤政、廉洁、务实、高效。

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日期:XX年XX月XX日