2020大学生暑期社会实践报告:计算机销售实践

从暑假第一天开始，我就积极寻找参加社会实践的机会，终于在8月8日被洪湖永和联想电脑店聘为临时业务员。

永和联想电脑店是洪湖地区最有实力的电脑销售公司之一。除了以销售联想电脑为主营业务外，还经营其他一些业务。X-8到x-x0是训练时间。期间，专卖店经理在销售过程中向我们介绍了各种计算机专业知识和沟通技巧。这些经历是管理者和其他员工在实际工作中实际遇到的问题，以及一些比较好的解决方法。我觉得这些知识恰恰是我们在学校生活中所缺乏的、学不到的，也是学校要求学生参与社会实践的。

然后工作时间从x-xx到x-x，有5个临时业务员负责电脑销售，其中4个是洪湖本地的留学生，一个是专卖店的长期业务员。所以可以说公司非常重视暑假的电脑销售业务。我们分X组，其中一组负责卖台式电脑，另一组负责卖笔记本电脑。最后，店里的长期业务员负责带领和帮助我们。同时，整个店铺分为X个板块，每个板块负责一个板块的电脑销售业务。

在这个社会实践中，我们每个人都非常认真负责，真正体会到团结协作的重要性和一些重要的社会经验和技巧。其中，礼貌很重要，体现了专卖店的形象，也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为销售人员，成功的基础是耐心。既是管理者对销售人员提出的一种希望，也是一种基本要求。店长亲口对我们说:“业务员，你的身份决定了你不仅要背熟相应的计算机知识，还要有很好的口才，要流畅，有逻辑，有激情，有耐心，不怕丢脸。你要勇敢的放下你的羞涩，大胆的去迎接进门的顾客，充分发挥你的口才去说服顾客。”。这才是真正的生存之道，这是我们在学校一辈子都学不会的。

我曾经听说过一个推销员的规则是:卖商品，先卖自己。经过这次实践，我才真正体会到这一点。遇到脾气不好的客户，不仅要成为客户，看人家脸色，还要磕掉牙吞掉肚子。在工作中，在真正的社交中，客户永远是对的，你不能掺杂自己的个性，也不能反驳商家的话。“我们必须尽一切可能引起顾客的兴趣，最终说服顾客购买产品，我也是按照这个原则做事的:第一，乐观；第二:盯梢；第三:能做交易的最好，不能做交易的最好，尽量做朋友或者陌生人，永远不要成为敌人；相信如果违反了第三条准则，无疑是业务员最典型的失败。".

这种社会实践真的填补了我在课堂上学不到的空白，真的增加了我的社会交往经验。一个人可能没有渊博的知识，但一定没有社会交往的经验和能力，这也是我在这个实践中最深的体会。