网络公司商业计划

指南:随着互联网的蓬勃发展，未来的经济必将是互联网的世界。很多创业者已经开始选择互联网公司作为起步方向，那么互联网公司的商业计划书该怎么写呢？

网络公司商业计划

电话每分钟0.5元，每条短信0.2元。预计每年电话时间流量6000小时，预计金额24万左右；短信10万条，估计6万条左右，手机上网搜索估计10万条左右。

通过预期合同，与相关电信合作伙伴的股份比例为8: 2。

通过电话、短信等服务，初步估计收入应该在30万左右。

成立初期主营业务收入约120万元。

服务规划:

1.短信查询方式

其主要服务流程如下:

& middot客户通过短信进入我们的短信平台。

& middot系统提示客户通过从0到9的十个数字选择目标行业。

& middot系统提示客户选择服务类型(1-5)。

& middot客户根据系统提示输入需要查询的信息。

& middot公司系统通过短信平台反馈到后台查询数据库，分离出相应的信息，然后提交给前台短信系统，前台短信系统立即将结果发送到客户手机。

& middot客户收到信息后，根据系统提示选择是否继续服务。

& middot整个过程结束了。

2.客服电话(语音电话)查询方法

其主要服务流程如下:

& middot客户通过手机或座机进入我们的语音平台。

& middot系统提示客户从0到9的十个数字中选择目标行业。

& middot系统提示客户选择服务类型(1-5)。

& middot根据客服人员的(手动)提示，客户说明要查询的信息。

& middot客服人员(手动)立即进入后台查询数据库，分离相应信息，然后提交给客户。

& middot客户获取所需信息，根据客服人员的提示(手册)选择是否继续服务。

& middot整个过程结束了。

3.网上查询方式

其主要服务流程如下:

& middot客户通过互联网进入我们的网站。

& middot客户根据网站导航进入网络查询系统。

& middot系统会提示客户先注册。

& middot注册后，系统提示客户登录查询系统。

& middot系统提示客户通过下拉列表选择目标行业。

& middot系统提示客户选择服务类型(1-5)。

& middot客户根据系统提示输入需要查询的信息。

& middot系统在后台查询数据库，分离出相应的信息，然后提交给客户。

& middot客户获取所需信息，根据系统提示选择是否继续服务。

& middot整个过程结束了。

4.GPRS手机上网查询

其主要服务流程如下:

& middot客户使用手机访问我们的在线查询系统。

& middot系统提示客户从0到9的十个数字中选择目标行业。

& middot系统提示客户选择服务类型(1-5)。

& middot客户根据系统提示输入需要查询的信息。

& middot公司系统通过手机网络反馈到后台查询数据库，分离出相应的信息，然后以网页的形式提交给客户。

& middot客户获取所需信息，根据系统提示选择是否继续服务。

& middot整个过程结束了。

在设计查询系统时，我们充分考虑了客户使用系统的难度和舒适度，设计了几套不同的查询流程，并请学校的相关专家对上述方案进行了评估和选择。然后在中山大学、贾政购物广场休息室(含广州友谊购物中心)、北京路步行街进行了问卷调查，分别发放了300份问卷(问卷见附件一)。最后的统计数字列于附录二。

从以上调查结果可以得出，超过95%的消费者认为我们的操作流程的难度和舒适度是可以接受的，近27%的消费者认为我们的方案具有很好的实用性。

因此，我们认为这种查询系统的运行过程基本满足了公众的需求，适用性好，建设成本相对较低。

但随着公司的逐步发展，科研经费的逐步增加，公司一定会设计出更完善的查询系统，尽最大努力让客户满意。