医院尽职调查公开承诺书

医院是人民健康的部门，他们的生活相互依赖。充满了社会的期望，群众的期望。因此，医院应履行职责，并为此做出承诺。为大家整理了一些在医院履行职责的公开承诺书的例子。希望你喜欢。

《医院履行职责公众承诺书》示范第一条是全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，提高依法履行职责的能力，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意的医院，自觉接受社会和群众民主评议。我们郑重承诺:

第一，严格依法行医

要认真落实上级卫生计生部门的重大决策部署，严格依法行医。广大医务人员要强化法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的原则；实施临床路径管理，规范诊疗。严格& ldquo三基三严。培训，落实核心医疗工作制度，有效保障医疗质量和安全，保障广大人民群众安全。减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分教育告知患者自己的权利和义务。大型和特殊的检查治疗项目、贵重药物和高值耗材的使用、重要的治疗方案尊重患者的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

第二，实施健康惠民

坚持优质医疗服务；规范医疗服务收费；遵守疫苗接种服务；实施基本药物制度；严格执行药品网上采购和高值医用耗材阳光采购规定；实施基本公共卫生服务项目和妇幼保健措施；对流动人口实施基本公共卫生和计划生育服务均等化；及时治疗晚期出血患者。

第三，提高医疗服务水平

强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立& ldquo以病人为中心。服务理念，坚持文明用语，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难患者，让患者满意。优化服务流程，落实便民措施，尽可能为人们就医提供便利。实施无假日医院和& ldquo报告时限& rdquo服务。对患者实行定期回访制度，给予及时、科学的康复指导。

第四，认真落实主体责任

我们必须严格遵守政治纪律和规则，严格遵守诚信守则，并自觉遵守& ldquo关爱患者，学习医术，合理诊疗，精心治疗，诚实守法，德才兼备& rdquo新时期的医德规范。收受红包和回扣，乱收费，对发现的大处方、大检查乱收费，都是违反医德建设的。九个是不允许的。人和事等，坚持重典治乱，严肃问责。

以上承诺欢迎社会各界监督。监督方法如下:

1.意见箱设置在医院门诊等地方。

2.投诉举报电话:XXXXXX

3.地址:沙市区中山路58号，邮编:xxxxxx。

《医院履行职责公众承诺书》第二条为全面开创医疗卫生行业新局面，进一步提高医疗服务水平，加强医院道德建设，构建和谐医患关系，切实维护人民群众的根本利益，我院向社会郑重承诺如下:

一是严格依法行医，规范诊疗行为

认真落实上级卫生计生部门重大决策部署，严格依法行医。广大医务人员要强化法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的原则；实施临床路径管理，规范诊疗方法；严格& ldquo三基三严。培训，落实核心医疗工作制度，有效保障医疗质量和安全，保障广大人民群众安全；减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分教育告知患者自己的权利和义务；大型和特殊的检查治疗项目、贵重药物和高值耗材的使用、重要的治疗方案尊重患者的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

二是实施健康惠民，深化优质服务

实施行动计划，改善医疗服务，深化优质护理服务；规范医疗服务收费；实施基本药物制度；严格执行药品网上采购和高值医用耗材阳光采购规定；实行预约诊疗制度，提高群众就医体验；实施& ldquo门诊卡& rdquo诊疗服务系统，缩短患者就诊等待时间；建立大病救治体系，开通大病保险平台，实施社会医疗救助。

第三，转变工作作风，树立良好形象

强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立& ldquo以病人为中心。服务理念，坚持文明用语，热情服务，态度和蔼，不推脱，刁难患者，让患者满意；优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供便利；实施无假日医院和& ldquo报告时限& rdquo服务；对患者实行定期随访制度，并给予及时、科学的康复指导。

第四，严格遵守政治纪律，坚持廉洁行医

构建廉政建设责任制。根据& other三严三实；要求，开展斗争& ldquo五好& rdquo& ldquo四个有& rdquo& ldquo两个是& rdquo干部活动，深入基层，密切联系群众；严格遵守政治纪律和政治规则，坚持廉洁行医；自觉遵守& ldquo关爱患者，学习医术，合理诊疗，精心治疗，诚实守法，德才兼备& rdquo新时期的医德规范；收受红包和回扣，乱收费，对发现的大处方、大检查乱收费，都是违反医德建设的。九个是不允许的。人和事等，坚持重典治乱，严肃问责。

五、畅通监督渠道，接受社会监督

畅通群众监督渠道。建立访问、信件、电话和网络。四位数& rdquo综合投诉举报平台，坚决实行首访负责制，对群众反映的问题100%进行核实，对核实的问题100%按照纪律和规定追究责任和问责。

以上承诺，欢迎社会各界和群众监督。

邮寄地址:xxxxx

监督电话:xxxxx

网站:xxxxx

邮箱:xxxxx

为进一步加强医院作风建设，提高依法履职能力，提供优质服务，诚信行医，努力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务造福人民，办好医院，我们郑重承诺:

第一，严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章制度和纪律，严格执行医院规章制度；加强行业自律，依法行医；规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；严格& ldquo三基三严。培训，落实医疗质量管理核心体系，有效保障医疗安全；加强医患沟通，充分尊重患者的知情权；维护患者合法权益，构建和谐医患关系。

二、实施惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命；实行预约诊疗，加强指导和分诊，提高群众就医体验；落实医疗收费政策，规范医疗服务收费；落实基本药物制度，确保用药安全有效，加强药品不良反应监测；严格执行药品网上采购和高值医用耗材阳光采购规定；落实医疗保险和农业合作政策，提高社保资金使用效率；实行双向转诊制度，缓解群众看病难、看病贵问题。

第三，优化政治作风。严格执行中央政策。八项规定。省委& ldquo六点意见& rdquo市委& ldquo实施意见& rdquo实施医德医风建设。九个是不允许的。加强群众路线问题的整改和落实，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治；练习& ldquo三严三实；，力争做到& ldquo五分之二的好四是& rdquo干部职工；牢固树立& ldquo以病人为中心。服务理念，优化服务流程，落实便民措施；实行首问负责制，实行微笑服务、全程服务、后续服务。

第四，建立责任制。严格遵守政治纪律和政治规则，认真执行上级和医院的重大决策部署；全面落实廉政建设的主体责任和监督责任，严格履行& ldquo一岗两责& rdquo；规范权力运行，完善权力制约机制；遵守“诚信准则”，执行医德规范；严格查处违法违规和服务差的行为，认真追究责任，做到有案必查、有错必纠、有责必究；认真执行& ldquo三讲一促& rdquo活动，营造清洁积极的氛围，凝聚发展的环境。

五、监管渠道畅通。加强医疗政策宣传解释，及时解答群众咨询，合理引导群众监督；为人们的利益开辟渠道，建立信件、访问、电话和网络。四合一。投诉举报平台；实行首访责任制，认真查处人民群众来信来访投诉，对群众反映的问题100%进行检查，对查实的问题100%按照纪律和规定追究责任。

以上承诺，欢迎各界监督！

监督电话:xxxxxx