地铁道歉信

地铁道歉信

现在写道歉信的场合很多。写道歉信要注意说明情况和原因，实事求是，言简意赅，切中要害。相信很多人会觉得写道歉信很难。以下是边肖收集的地铁道歉信，供你参考，希望对有需要的朋友有所帮助。

由于地铁的延误，许多乘客在早上高峰时间迟到了。地铁站工作人员不仅做好客流引导和乘客讲解工作，还会根据需要向乘客发出道歉信。记者了解到，今年7月以来，沈阳地铁参照国内其他城市地铁实施了道歉信，列车晚点5分钟以上才能发出。需要出具道歉信的乘客，可在3天内(含事发当天)前往各地铁站寻找值班站长或出具道歉信。车站工作人员将根据实际情况填写具体的时间信息，并加盖车站名称印章。

在北京等其他城市，地铁出具的道歉信是企事业单位认可的，可以作为迟到的证明。很多乘客对地铁部门出具道歉信的行为感到暖心，对地铁故障等类似突发事件表示理解。

此外，地铁部门还表示，根据沈阳地铁的相关政策，受影响的乘客可以在7天内到沈阳地铁的任何一个车站申请退款。