5份销售经理述职报告

述职报告是在职者陈述自己的立场，评价自己的岗位能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文。它具有报道性、总结性和理论性的特点。以下是边肖收集的5篇销售经理述职报告范文，欢迎参考。

销售经理的五份报告(一)

尊敬的领导和同事:

自从20xx年1月3日xxx汽车销售服务有限公司开业以来，我已经融入这个大家庭了！当初我们公司的销售部和售后部加起来不到20人的团队，现在已经发展成为一家汽车专业的4S销售服务有限公司，虽然公司经历了无数的波折，有这样那样的问题，但是我们已经尽力解决了。

到目前为止，我在公司工作了两年，从一个销售助理成长为一个成熟自信的销售主管。这两年来，在领导的关心和支持下，在同事的帮助和配合下，我走到了今天的我，所以想真诚的说一声谢谢！很荣幸能参加今天的述职，希望大家能给我一个从更高起点前进的机会。

一、展厅经理的职责和管理能力

(一)展厅经理的职责

1.管理销售活动以实现销售目标。2.在销售过程中领导客户满意度标准的实施。3.管理所有展厅的环境和活动。4.致力于销售部门的利润。5.主要监督销售部所有员工。

(二)展厅经理的自我定位

1.展厅经理应该具备的心态是:从& ldquo托管& rdquoTo & other管理人员& rdquo。从顶级销售人员到非顶级干部。要遵循实施、监督、指导、分析、改进的基本原则。

(3)展厅经理管理的项目

1.展厅内外环境

展厅外地面干净，客户停车区有足够的停车位，所有室外标志保持干净完好。展厅入口处地垫干净完好，展厅地面干净，展厅内外墙面、玻璃干净，音量适中，避免产生不舒服的感觉。

2、服务员和接待员的安排

工作时间内，所有销售人员必须穿着比亚迪规定的制服，佩戴徽章和比亚迪标志，保持gfd整洁。所有销售人员都必须表现得专业。所有销售人员不得在展厅吸烟或吃零食。如果你发现这个习惯，你会受到严厉的惩罚。前台接待时，所有人员必须主动喊& ldquo欢迎使用& rdquo！无论是前台还是副团队，前台必须有两个以上的销售接待员。同时，前台应保持整洁，销售人员不得聚集在前台聊天或做与工作无关的事情。

3.展厅内的车辆展示

展厅内的所有展示车辆都必须经过PDI的检测。展示车辆必须保持清洁，没有灰尘和指纹。轮胎一定要用轮胎蜡，比亚迪轮胎标志在水平位置。展示车座椅不宜预留塑料胶套，同时铺设比亚迪专用地毯。比亚迪车型或中山大荣德必须挂在展车前后。车辆配置信息和车辆价格必须显示在指定的展示架上。所有的展览车都应该保持电和油的状态。此外，试驾车的内部或外部必须干净整洁，如果有足够的燃油，必须每天检查车辆的使用状况。

4.谈判区

谈判区要有一定的私密性，座位和谈判桌或物品要合理安排。商务谈判结束后，烟灰缸或用过的水杯中的烟头应及时清理干净。

5.浴室

卫生间地面应干净，无异味，配有纸巾和干卫生纸，水槽应无积水，镜子应干净，废纸篓应及时倒空并保持清洁。

(4)展厅经理5S现场管理

1.分类:立即处理不需要的东西。

2.整改:功能摆放原则，产生良好的工作环境和工作效率。

3.清洁:找出脏乱的源头并彻底清除，建立干净的工作环境。

4.清洁:建立& ldquo可视化管理系统& rdquo保持有效的工作环境。

5.素养:一定要培养好的工作环境。

(5)作为展厅经理，能够认真履行职责，团结带领全体销售人员。在总体工作思路的指导下，在销售部全体经理的正确领导下，我将积极扎实地工作，努力完成公司下达的计划目标和任务。

二、团结协作的工作

一个人的力量可以忽略不计。如果你想在工作中取得最好的成绩，你必须成为一个整体，才能在工作中开拓新的局面。在工作中，我会尽力支持和配合其他部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合，互相支持，互相关心，互相享受。是我们公司的宗旨。

第三，以身作则

公司的各项制度在不断完善，但人们需要认真执行。各种制度规定不能说但不能执行。在实际工作中，员工照顾经理。作为一个中层管理者，我知道我的言行是很多同事行为的标尺。因此，在任何行动中，我都会坚持& ldquo你让别人做，你就先做。& rdquo严格遵守公司内部制度和规定，绝不带头违反。

四.总结

我也清楚自己的缺点和不足。我将在今后的工作中努力改正，提高自己的素质，提高管理水平，以适应新形势的要求，在工作中不断创新，引导所有销售人员专注于自己的工作，专注于自己的事业，努力完成销售任务，为公司的发展做出应有的贡献。同时希望大家对我以后的工作给予支持和配合。

谢谢大家！

销售经理的五份报告(2)

尊敬的领导和同事:

大家好！

20xx对我来说是成长、奋斗、学习、感恩的一年。首先感谢领导们的教导，感谢团结上进的同事们的帮助和鼓励，感谢在我情绪低落的时候鼓励我振作起来的同事们，感谢给我这个上升的机会。

来公司快半年了。从一个不懂销售的人到房地产销售经理这个职位，公司给了我很多动力和培训机会，给了我在这个行业上升的空间，也逐渐找到了房地产销售的乐趣。我愿意认真执行公司发布的销售政策，与其他业务员一起努力工作，积极开拓市场，更好地完成公司的销售业绩。同时，我也对销售提出了自己的看法。

作为一名房地产销售经理，在日常管理中与公司的配合是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁，及时发现和解决问题，负责日常销售统计等。主要工作如下:

1.协助总监进行日常管理

(1)严格遵守和执行公司的各项规章制度和管理制度，以身作则。

(2)协助总监做好工作安排，制定值班人员计划表。

(3)自觉遵守作息时间，协助销售总监制定考勤考核制度，严禁迟到早退。如发现，按人事管理制度执行。

(4)协助总监组织销售人员每周召开一次总结会议，分析上周的销售情况和问题，提出建议。

(5)严格要求销售人员的仪态、仪容、言谈举止，热情礼貌地对待顾客，提高服务质量，树立品牌形象。

(6)照顾公务，带头打扫售楼处。

(7)培养集体合作精神和工作默契。其他员工在接待客户时，应积极配合，促成并成交，分析总结成交失败的原因，给予及时配合，抓住机会成交。

2.解决客户提出的难题

(1)如果销售人员由于缺乏销售经验可能无法回答一些客户提出的问题，那么销售经理应该出面为客户解决难题，并获得他们的信任。

(2)以真诚的态度和平和的心情倾听客户，获得客户的理解。耐心细致地与客户沟通，稳定客户情绪。

(3)认真向客户讲解公司的工作程序和原则，努力解决客户提出的难题，努力赢得客户对公司声誉和个人素质的认可和信任。

3.日常统计工作

(1)每天认真统计电话量、面积、客户基数，找出销售岗位。

(2)认真统计来访客户数量、客户需求、面积、户型及反映的问题比例。

(3)每周总结拜访电话和拜访客户的数量，并在每周的公司销售会议上汇报。

(4)了解项目价格、户型、朝向、面积、位置、交通、周边环境、配套设施，抓住卖点，有所觉察，从容应对。

(5)了解市场情况，对比分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

(6)检查、登记和归档存款收据、认购书和佣金收据，如有错误和遗漏，及时向公司领导汇报。

(7)做好催收和销售登记工作，做好销售计划表。

(8)跟进客户补丁，首付，签约，收集抵押信息，办理抵押手续。

(9)制作销售报告和销售总结，并在周会上向公司领导汇报。

4.周边项目的竞争产品

(1)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场趋势、特点和发展趋势。

(2)收集房地产信息，掌握房地产市场动态，分析销售发展和市场竞争情况，提出改进方案和措施。

(3)负责收集、整理、汇总客户数据，对客户群进行深入分析。

销售主管要带头，配合领导和公司的工作安排，团结销售人员，具有凝聚力、执行力、创新力、组织指挥能力。

从现在开始，我们应该严格要求自己，认真负责地做好自己的工作，努力弥补自己的不足，学习更多的专业知识。没有领导的帮助和同事的支持，我无法成长。

希望在领导的帮助和同事的支持下，努力工作，取得更好的成绩。不断提升自己。

5份销售经理述职报告(3)

我目前是& times& times今年5月，公司销售经理晋升为公司总经理。在这里，我将在& times& times向代表们汇报他们的工作和诚实自律，请评论。

一、工作方面:

通过与团队成员的积极协调和密切合作，& times& times& times& times截至目前，公司安全形势总体稳定，营销目标完成良好，优质服务水平不断提高，员工队伍稳定。在这一年里，我主要关注了以下几个方面:

1.在规范企业管理方面，我要求各部门、各基层单位从以前的月报工作计划，转变为以后的周报。如果相关单位的工作计划没有如期完成，我要求相关负责人明确，督促各部门养成按计划工作的习惯。通过这项措施，公司的工作节奏明显加快，各项任务如期完成。

2.在安全管理方面，我坚持对违章人员实行联合考核办法，因为只有联合考核才能形成员工互相提醒、互相监督的安全氛围。当我在施工现场发现违规行为时，会对公司生产安全科长、违规单位负责人、违规人员及其他在场人员进行考核。为了保证施工安全，我要求公司的安全员每周至少去基层单位进行一次安全检查。而且我经常深入施工现场进行安全检查。

3.至于客户安全用电，今年我把鱼塘安全用电作为一个专项任务。依靠当地政府、安监、公安、村委会的支持和配合，在盛夏对该地区所有鱼塘进行了大规模的安全整治。一是要求各供电站对鱼塘用户的安全隐患进行排查。然后，要求他们向1000多个有潜在危险的客户发出《安全隐患整改通知书》。为了及时了解各站的整改进度，我要求保卫处每周给我一个计划表，督促工作进度慢的单位。紧紧盯着这项工作，拒有阻力，工作稳步推进，整改取得成效。今年到目前为止，没有客户死于电击。

4.3月29日去太和供电局参加大型优质服务宣传活动，接待客户来电咨询。为了避免不合理的服务收费现象，6月25日，我提出引入“优质服务反馈卡两级回访制度”，通过供电业务窗口人员和公司市场部管理人员进行服务回访，了解服务人员是否有不合理的收费。为了保证供电站的人员值班，我经常半夜去各个供电站检查值班人员。

二、学习:

1、加强自身的政治学习。在政治学习方面，我积极参加了领导班子成员的政治学习，学习了邓小平理论、《党内政治生活若干准则》等相关内容，并认真做了学习笔记。按时参加支部生活会和支部党员活动，在支部组织的学习讨论中带头发言，不搞特殊化或无故缺席。通过学习增强党性和政治洞察力。

2.加强自己的商科学习。在业务学习方面，工作之余，认真学习了经济管理、企业管理、电力相关法律法规等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层次，提高理论水平，增强领导能力。

三、诚实自律:

1.严格要求自己，讲求原则，不求私利，不接受不正当的礼物。

2.他们没有对分管工作和资金使用中的重大问题负责，而是提交集体讨论，没有违反& ldquo三重大& rdquo(重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)。

3.个人不与他人合伙从事经营等经济活动，个人所有收入均来自合法渠道，不存在不正当收入。在正常交流中，公款不用于私人事务或娱乐。上级的工作和招待没有吃喝行为。

4、在干部任用上，可以坚持原则，对干部任免标准进行调查，不搞人事关系，严格按照干部任用程序办事。在党员发展方面，也是严格规范，严格控制，不搞不正当手段。

5、自觉遵纪守法，严格遵守公司的规章制度，未参与任何违法活动。

四.存在的问题:

1、学习主动性不够。因为工作忙，所以对加强自己的学习比较松懈。

2.思想政治工作方法要创新。在思想政治工作上配合公司支部书记是否灵活？

3、分管的检查监督工作需要加强。

五、下一步工作计划和方向:

1、加强学习，提高素质，提高工作能力。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面知识的学习，提高他们的政治判断力，加强他们的综合素质建设，进一步提高他们驾驭全局工作的能力。

2、深入基层，了解民意，调查了解各种基本情况，掌握员工的想法和需求，存在的困难和问题，做好服务基层的工作。

3.在政治上严于律己，廉洁奉公。严于律己，带头遵守规章制度，实事求是，脚踏实地，改进工作方法和领导方法，认真履行职责，努力完成各项任务，为全乡经济社会发展做出应有的贡献。

4.加强与团队成员的团结，带领公司干部职工顺利完成公司下达的各项任务。

5.在新的一年里，我计划大力开展配电网的维护和建设，使电网能够应对恶劣自然环境的考验，提高供电的可靠性，让客户用上满意的电。

各位代表，以上是我的年度述职和诚信。请监督我以后的工作。

五份销售经理述职报告(4)

我在& times& times在我任职期间，非常感谢领导和同事们的支持和帮助。在公司领导和同事的支持和帮助下，我很快融入了我们的集体，成为这个大家庭的一员，在工作方式和工作方式上有了很大的突破和改变。在我的任期内，我严格要求自己做好自己的工作。上半年的工作如下:

一、销售办公室的日常工作

作为公司的销售办公室，我知道岗位的繁重工作也能增强我的个人沟通能力。销售部门后台是承上启下、内外沟通、左右协调、联系四方的重要枢纽，掌握市场最新采购用户数据的采集情况，保障销售部门业务人员。一些单据的安排，分期销售合同的签订，用户逾期欠款金额，销量等等都是有用的决策单据。面对这些繁琐的日常事务，要有始有终，增强协调工作的意识，基本做到万事俱备。

二、及时了解用户的退货金额和逾期欠款情况

作为公司的销售后台，我负责用户的还款金额和逾期欠款。主要内容针对欠费逾期的用户。用户还款进度是否及时，关系到公司的资金周转和公司的经济效益。我们需要及时了解采购用户的项目进度，以加大催款力度，避免给公司造成不必要的损失。在提交应收客户账款明细表时，要及时准确，让公司领导根据此表针对不同的账户。

三、未来努力的方向

自从我加入公司，我热爱我的工作，创造性地工作。虽然我取得了成绩，但仍然存在一些问题和不足。主要表现在:一是用户的退货金额有些不协调，可能只是接触这个业务；二是加强自身学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，了解同行业发展，统筹规划；第三，要实事求是，对上级发号施令，对下级满意，做好领导的助手！

在未来的工作中，我会扬长避短，成为一名专业的销售办公室，与企业共同成长。

一、当年市场工作总结

1.概况

客观描述任务完成情况和成绩，要用数据说话。

比如公司今年下达的销售任务目标是什么，实际完成了多少销售任务，超额完成任务和任务的差距有多大，人均达到多少消费者，与去年相比增长率有多少，经济支出有多少，利润有多少。市场份额是多少，比去年增加了多少，产品看率是多少，是增加了还是减少了？经销商网络怎么样，A类、B类、C类有多少，销售队伍怎么样等等。只上报需要特别说明的大账和数据，不需要上报明细账，否则会变成数据分析报告。

2.简要分析

针对以上事实(数据)，简要分析原因，是行业情况、竞争产品、公司政策或其他原因造成的。

3.特别说明

如果成功的经验对公司的其他市场有指导意义，就要把典型的成功案例或经验简洁生动地表达出来，让公司宣传鼓舞士气或在其他市场推广。如果区域市场运营存在明显不足或严重问题，需要深入分析不足和问题，如网络建设、销售队伍、新产品开发、消费者沟通和启动等。要找出问题的根本原因，分析问题出在哪个环节，比如广告推广温度不够，相差百分之几。

二、明年的工作计划

1.全面

总体目标和任务分解为每个阶段和区域的子目标。将任务落实到人(经销商和相应的销售人员)，合理分配各种资源。用表格和数据说明，力求细致、认真、全面、准确。或者可以以附件的形式详细说明，但年终总结中对明年的规划一定是必不可少的。如果公司的习惯是分开写，那么在报告中说明简要的计划和主要思路就足够了。

2.就位

目标需要有措施支持。采取了什么措施，分配了什么资源，实现了什么目标。第一，落实确定的目标，预期目标要单独说明，不要混淆。否则，领导会感到不安，不到位，不放心，容易迷茫，把理想错当成现实。

3.一定要有突破和亮点

突破一般可以从今年存在的主要问题入手，总结里已经分析的很清楚了，公司领导也早就看在眼里了。我们应该集中精力解决一个问题。虽然可能有成千上万的市场问题，但只要解决了一个主要矛盾，其他矛盾也就迎刃而解了。通过正确的方法、严谨的思维和准确有效的措施，努力在突破中创造新的销售增长点和亮点。

市场需要积累大量的资金来品味销量和品牌，一年解决一个大问题，上一个台阶，信守承诺。如果你第二年写这样的报告，领导会相信你，会得到应有的支持。这样的市场年终总结报告，是领导最愿意看到的报告，也是有效性的报告。

20xx年刚接触这个行业的时候，在选择客户上走过很多弯路，因为对这个行业不熟悉，总是选择一些食品行业，但是这些企业往往很注重标签的价格。所以今年不要选择一些只看价格不求质量的客户。没有要求的客户不是好客户。

20xx的计划如下:

一个；对于老客户和固定客户，要经常保持联系，有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户，稳定与客户的关系。

第二；在拥有老客户的同时，要不断从各种媒体上获取更多的客户信息。

五份销售经理述职报告(5)

领导:

大家好！我是xxx，我的工作职责是泽富学的销售办公室和客服办公室。我会向领导汇报我过去一年的工作。请批评指正不足之处。

1.命令的执行

根据订单，详细执行，保证尽快安排发货，保证发货周期在这个环节不受影响。跟进发货物流流程，及时与客户沟通。

2.合同审查和备案以及销售代表佣金预算

及时了解合同执行情况，以便领导做出更好的决策。协助财务做好月度收款分析，同时做好佣金结算工作。

3.做好一系列销售服务

根据业务的实际需要，做好业务员的配套工作，包括退货、材料整理、发票、贷款登记、报销单等。

4.各种售后服务报告的整理

各种售后报告(发货明细、产品库存、付款明细等。)

5.跟踪并执行退回的产品

根据退货的实际情况，分析原因，详细记录退货的数量、日期、客户联系方式、退货日期。

6.客户回访

根据实际需求和回访计划，每月做好对客户的回访工作，发现问题及时回复相关领导。

工作中的缺点和改进计划

1.应该加强一些具体工作

它要求我设身处地为客户和业务人员着想，为他们考虑现场遇到的困难，更仔细地做工作。

2.工作效率有待进一步提高

繁忙的事务性工作要求我不断调整工作思路，确保工作有序，同时也要对日常工作进行规划

3.新产品的学习需要加强

目前，我们新产品的开发过程正在加快，这要求我不断加强学习要求，不仅要了解产品知识，还要准确掌握同行业产品的性能，做一名懂一点技术的内部人员。

领导们，我的报告结束了。