银行账户经理报告样本

述职报告是20世纪80年代末，随着我国干部人事制度改革的深入和民主测评与领导工作的全面推进而产生的一种新的干部实践风格。以下是范文大全为大家准备的银行账户经理述职报告。希望大家喜欢！

银行客户经理模型报告1尊敬的领导和同事:

一年又会过去。现在我来汇报一下我过去一年的工作学习情况。

我的立场是我们& times& times& times我的言行代表了我们银行的形象。工作中不能马虎放松。众所周知，我们& times& times& times储蓄所是最忙的。每天每个同事的业务平均会达到近200个，接待客户200个左右。因此，这种工作环境迫使我不断提醒自己在工作中要认真，严格按照部门制定的规章制度进行实际操作。我问自己三个月了。

因为我是新来的，所以我对商业不是特别在行。为了尽快熟悉业务，遇到问题的时候会很谦虚的请教老同事。在处理业务技能的时候，我心里有一个要求:三人行一定要有老师，不能学的一定要千方百计学。如果你想在未来的工作中帮助别人，你应该提高你的专业素质。刚开始的时候，我犯错是因为我不够细心，不够熟练。虽然亏了钱，但并没有影响我对这份工作的热情，甚至还督促我努力学习业务技能和理论知识。

我们& times& times& times地处城乡结合部，人口密集。储蓄所周围有很多下岗退休人员领取社保和医保，也有几所学校。文化水平不同，每天要为不同的人服务。我总是提醒自己从细节开始。把部门下发的各种精神和要求落实到实际工作中，做到精细化、平民化、生活化。在这里让顾客感到温暖意味着什么？

经常有外地来的农民工或学生办理个人汇款。有些人甚至不能填写所需的收据。每次我都会给他们详细讲解填充方法，一个字一个字教他们，直到他们学会这么做。离开的时候也要告知他们领取书面收据，以便下次汇款时再写。每次办理汇款业务，都会不停的感谢我。也许有人会问。个人汇款只是储蓄所的托收业务。它不能增加研究所的存款额。为什么要这么热情的去做？但我认为最好的服务是用心为客户服务。当我听到外面的客户对我说:你工作这么快& hellip& hellip那个小姐姐态度很好& hellip& hellip我们& times& times& times是好& hellip& hellip那样的话。心里很高兴，这不仅是对我的一种褒奖，也是对我工作的一种认可，对我工作的一种激励。

新的一年，我给自己定了一个新的目标，那就是更加努力的学习，更好的充实自己，以饱满的精神迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和比赛等着我，我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地，不要只看身边的小圈子，要看大局，看未来发展。我也会向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作和经验，共同进步。获得更好的工作成果。现在，我将总结并向大家汇报一年来的工作:

我的职位是我行的服务窗口，我的一言一行代表了我行的形象。工作中不能马虎放松。众所周知，我们银行的储蓄所是最繁忙的。每天每个同事的业务平均会达到近200个，接待客户200个左右。因此，这种工作环境迫使我不断提醒自己在工作中要认真，严格按照银行制定的规章制度进行实际操作。我问自己三个月了。因为我是新来的，所以我对商业不是特别在行。为了尽快熟悉业务，遇到问题的时候会很谦虚的请教老同事。在处理业务技能的时候，我心里有一个要求:三人行一定要有老师，不能学的一定要千方百计学。如果你想在未来的工作中帮助别人，你应该提高你的专业素质。刚开始的时候，我犯错是因为我不够细心，不够熟练。虽然亏了钱，但并没有影响我对这份工作的热情，甚至还督促我努力学习业务技能和理论知识。

我们储蓄所周围有很多正在领取社保和医保的下岗退休人员，也有几所学校。文化水平不同，每天要为不同的人服务。我总是提醒自己从细节开始。把部门下发的各种精神和要求落实到实际工作中，做到精细化、平民化、生活化。在这里让顾客感到温暖意味着什么？经常有外地来的农民工或学生办理个人汇款。有些人甚至不能填写所需的收据。每次我都会给他们详细讲解填充方法，一个字一个字教他们，直到他们学会这么做。离开的时候也要告知他们领取书面收据，以便下次汇款时再写。每次办理汇款业务，都会不停的感谢我。也许有人会问。个人汇款只是储蓄所的托收业务。它不能增加研究所的存款额。为什么要这么热情的去做？但我认为最好的服务是用心为客户服务。当我听到外面的客户对我说:你工作这么快& hellip& hellip那个小姐姐态度很好& hellip& hellip我很好& hellip& hellip那样的话。心里很高兴，这不仅是对我的一种褒奖，也是对我工作的一种认可，对我工作的一种激励。新的一年，我给自己定了一个新的目标，那就是更加努力的学习，更好的充实自己，以饱满的精神迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和比赛等着我，我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地，不要只看身边的小圈子，要看大局，看未来发展。

成绩属于过去，在以后的工作中，我会向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作和经验，共同进步。获得更好的工作成果。

银行客户经理述职报告第二条范本尊敬的领导和同事:

大家好！告别20XX年，我们有了新的开始。今天是20XX年1月8日，也是我入行一年187天的日子。在过去的一年里，既有收获，也有不足。现将一年来的工作总结如下:

营销工作方面，截至12月31日，20xx，营销POS机5台，三方存款26户，交信用卡102张，储蓄存款xx元，公司存款xx万元。

这些数字仍然参差不齐。好消息是，经过努力，还是有些收获的；比如我出去做营销，陌生拜访客户，同时办理信用卡，我就挖出了120xx多的存款。令人担忧的是，与一年的时间相比，这些数字总是显得如此之差。当然，这跟营销方式和坚持态度有关。在客户的初期营销中，我不知道如何接近客户，如何挖掘客户需求。面对不同的客户，我没有细分，也没有做精准细致的回应。营销课之前的准备工作做得不够好，直接导致营销效果不佳。磨刀不误砍柴才是真理！在以后的工作中，我会向成熟的客户经理学习，加强这方面的培训，真正根据客户的不同需求和实际情况进行交叉销售，而不是简单的推荐一张信用卡和一台POS机。

在日常工作中，遵守银行的规章制度，向客户经理学习熟悉并能办理出口押汇和进口证明。我还要感谢每一位给我指导和帮助的客户经理！同时对银行产品有了更多的了解，参加并通过了银行组织的岗位资格考试。20XX年10月通过银行从业资格考试，20XX年11月通过经济师考试。我很清楚，只有通过一点一点的学习和积累，才能不断进步，努力提高自己的素质和营销能力。

在社区营销方面，从8月20XX开始，我做了近一个月的社区营销，攒了170多万。11月份开始了大四学生的营销活动，和公司同事一起给大四学生发爱心白菜，元旦前后发祝福日历宣传营销活动。截止到今天，已经加了60多万。存款不多，效果不够明显。看兄弟们的分支，对比差异。有时候想想总觉得有点失落。但我相信，有耐心，坚持做下去，一定会有收获！

作为销售助理经理，他的主要工作是关注客户，寻找和挖掘客户资源，维护客户关系，促进绩效增长。所以，在未来的一年里，我除了做好日常工作外，还会一如既往的做好挖掘潜在客户、寻找潜在客户、维护现有客户、以社区营销为重点的工作。感谢过去一年帮助过我的每一位同事。感谢大家的理解和支持！

最后，祝我们在新的一年里身体更健康，表现更好，上一段楼梯科！

范文三:不劳无获。对我来说，20XX是播种的季节，今年要克服很多困难证明自己。银行工作没有想象中的那么简单，掌握的不仅仅是业务。我们应该把自己当成诸葛亮，每个行业都必须& ldquo略懂& rdquo。所以，今年是一个充实忙碌奋斗的一年。

今年的工作分为两个阶段，这也是我的一个重要分水岭。6月30日之前的半年，也是承前启后的半年，和去年一样，默默耕耘着自己的三分土地，每天重复着紧张而繁琐的业务。交通银行一年半的柜台工作，就像一个魔咒，牢牢的束缚着我们的一举一动。人是被逼出来的，没错。即使是优秀的坏男孩也会得到良性的转化。业务越来越熟练，技能越来越快，服务越来越规范。半年虽有失误，但在战友的帮助下没有失误，日均业务量也保持领先。

上半年对我来说是一个深刻反省的过程。由于本人服务不严，连续几个月监控检查扣分，对支行造成了不良影响，深感愧疚。这个阶段是心态大转变造成的:高桥商圈的营销活动正在为我的第一次客户经理大赛做准备。一心一意的准备，天时地利人和，所有人都以为自己是铁了心要赢了，结果却错了，最终适得其反。感谢你们在我最低谷的时候鼓励批评教育我的老师朋友，认可我的环境和我自己。我没有放弃，调整心态，振作起来，戒骄戒躁，回到起点。

下半年，随着女儿的出生，运气来了。感谢总裁办公室和战友们的支持，我迈出了未来客户经理的第一步。人民东路支行受伤，基础薄弱。很多业务没有做过，或者说很久没有开展了。分行业务更新迅速，系统流程越来越成熟，要求越来越严格，操作越来越规范。从无制到制，从纸到扫描，从宽松定额到紧缩定额等等。，对客户经理的综合素质要求更高，我会接受更大的挑战。

7月是高桥商圈的激烈营销，从一条街走到另一条街，挨家挨户，大热天去拜访4、5家公司。8月后开始建信按揭，先后查处上报* * *，* * *，* * *，建信项目。其次是紧张的抵押贷款面对面，报告和贷款工作。同时维护* *、* *、* *、* * *等分支机构的重点法人户。还有大把的时间跟着总裁去拜访客户，学习业务，获得见识。

汗水和收获是对等的，通过半年的努力。成功授信*商圈客户，贷款* *万。共办理了* *套电子邮箱，* *沃德卡，* *交行卡，* *多张信用卡。房地产信贷报* *户，亲自签字* *户，批准* *户，转借* *户。营销个人存款增加人民币* * * *，企业纯存款增加人民币* * * *，企业理财增加人民币* * * *。新开* *户、机构* *户、网银* *户、有效* *户基本完成支行考核指标。

下半年的工作基本是第一次。在路中间出家，因为不熟悉的生意到处碰壁，摔了很多，也学到了很多经验教训。为了不耽误进度，不赶进度，经常加班，严格要求自己完成支行安排的任务。我非常感谢校长们的精心照顾和耐心培养。现在，我的一些业务基本上是独立的。我真诚地感谢我的同志们对我工作的全力协助和帮助。你让我的工作更有效率，更完美，更快乐。未来，我一如既往的需要你的支持和爱，没有你我无法成长。

宝剑锋磨砺，梅花香自苦寒来，20XX磨砺，20XX飞升。目前我和优秀要求差距还是很大的，还有很多业务我没有接触过，也没有掌握。明年，我们需要更加充分地熟悉业务，更加努力地取得成绩。虽然今天大家都在奋斗，但我坚信这是一个可以提升自己，实现理想的平台。继续保持正能量，永不放弃治疗，明年硕果累累！