酒店大堂经理实习报告
酒店大堂经理实习报告
在经济高速发展的今天，越来越多的事务会用到报表，报表根据用途的不同有不同的类型。那么，如何写好报告呢？以下是边肖精心整理的酒店大堂经理实习报告，仅供参考。我们来看看。
酒店大堂经理实习报告1
实习生:05xxx，xxxx学院人文系
实习时间:xxxx年X月至X月
实习单位:xxx市xxx餐饮娱乐有限公司
实习目的:巩固文秘专业的主要业务知识，提高实践技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识应用于实际工作。主要实习报告如下:我是大堂经理，挑战性很大。我是一名刚从学校毕业的大学生。公司有很多工作年限长，工作经验丰富的前辈。作为一个新人，我是新来的，没有社会经验。我对这份工作不是很了解，真的有那么一瞬间很迷茫。不过前辈们很有耐心的帮我。大堂经理岗位描述:大堂经理是酒店或餐饮行业的中层经理，受总经理委托，处理客户对公司所有设备、设施、人员和服务的投诉，监督各部门的运作，协调各部门之间的关系，确保公司正常秩序地为客户提供优质服务。他们是公司的神经中枢，是公司和客人之间的桥梁。实习期间，我的一般工作范围包括:
(1)维护大堂秩序和客人安全，保持大堂安静、优雅、文明；
(2)妥善安排当天的工作，监督检查前台和服务员的工作质量；
(3)处理客人投诉，协助公司领导和相关职能部门处理公司内部发生的各类突发事件；
(4)回答客人的询问，为客人提供必要的帮助和服务；
(5)每天做好巡视工作，监督公司员工的健康状况、健康状况、设备运行和安全。
(6)大堂经理不仅是桥梁和纽带，也是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理和企业管理方面的培训，懂公关礼仪、心理学、管理学及相关业务知识；熟悉公司的管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；有相当的训练能力和较强的适应能力。我在学校学过管理学，在书上看过很多套经典的管理理论，看似浅显易懂，却从未付诸实践。也许当我真正管理一家公司的时候，我会意识到这有多难；我们在老师或者书上看到过很多很精彩的谈判案例，看起来很轻松。也许只有去他们的地方，或者亲自上阵，才能意识到自己能力和知识的不足。实习结果:在三个月的实习中，我第一次把理论应用到实践中，只感觉到了两者的不同。在最初的工作中，我真的很难适应。很多老员工对我保持着怀疑的态度，他们不相信我是一个年轻的女生，一个刚毕业的学生，能胜任这么繁重复杂的事务，我也努力让自己尽快适应这里的工作。在人员管理和组织协调方面坚持一定的原则。工作勤奋，思考缓慢，不断学习积累。遇到不懂的事情，我会先尽力解决。如果不行，可以虚心问问别人。但是，没有自学能力的人，迟早会被企业和社会淘汰。我的前辈们也为我虚心求教的精神所感动。他们在工作中总是给我很多意见和建议。这些意见和建议对我很有价值。我从别人的意见中发现自己的不足，从别人的建议中总结出一套行之有效的工作方法，使我的工作事半功倍。我总结的工作方法，让老员工用新的眼睛和耳朵看我。渐渐的，在虚心学习努力的同时，我也融入了这个大群体，拓宽了这个群体。实习经历:这是第一次正式加入社会，踏上工作岗位，开始与过去完全不同的生活。“天下英雄都是我这一代人，我一入江湖就立马冲。”随着从学校到社会环境的变化，我们身边的人完全换了角色，老师变成了老板，同学变成了同事，相处方式完全不同。在这个巨大的变化中，我们可能会不知所措，迷茫，无法马上适应新的环境。
俗话说，工作一两年不如学习十几年。虽然三个月的实习时间不长，但我学到了很多做人、做事、学习的道理。这次实习圆满结束，但是我明白，以后的工作中会有很多新的东西，会给我带来新的经历，新的体验。所以我坚信，只要用心探索，勇于尝试，就会有更多的收获和启发，也只有这样，才能为以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。
酒店大堂经理实习报告二
实习生:05xxx，xxxx学院人文系
实习时间:xxxx年X月至X月
实习单位:xxx市xxx餐饮娱乐有限公司
实习目的:巩固文秘专业的主要业务知识，提高实践技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识应用于实际工作。主要实习报告如下:我是大堂经理，挑战性很大。我是一名刚从学校毕业的大学生。公司有很多工作年限长，工作经验丰富的前辈。作为一个新人，我是新来的，没有社会经验。我对这份工作不是很了解，真的有那么一瞬间很迷茫。不过前辈们很有耐心的帮我。大堂经理职位描述:大堂经理是酒店或餐饮行业的中层经理，受总经理委托，处理客户对公司所有设备、设施、人员和服务的投诉，监督各部门的运作，协调各部门之间的关系，确保公司正常秩序地为客户提供优质服务。他们是公司的神经中枢，是公司和客人之间的桥梁。实习期间，我的一般工作范围包括:
维护大堂秩序和客人安全，保持大堂安静、优雅、文明；妥善安排当天的工作，监督检查前台和服务员的工作质量；处理客人投诉，协助公司领导和相关职能部门处理公司各种突发事件；回答客人的询问，为客人提供必要的帮助和服务；每天巡视，监督公司员工的健康状况、健康状况、设备操作和安全。大堂经理除了充当桥梁和纽带外，还是监督公司工作质量的“眼睛”。大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理和企业管理方面的培训，懂公关礼仪、心理学、管理学及相关业务知识；熟悉公司的管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；有相当的训练能力和较强的适应能力。我在学校学过管理学，在书上看过很多经典的管理理论，看似浅显易懂，却从未付诸实践。也许当我真正管理一家公司的时候，我会意识到这有多难；我们在老师或者书上看到过很多很精彩的谈判案例，看起来很轻松。也许只有去他们的地方，或者亲自上阵，才能意识到自己能力和知识的不足。实习的结果:实习的三个月里，每次都是把理论应用到实习中，才意识到两者的区别。在最初的工作中，我真的很难适应。很多老员工对我保持着怀疑的态度，他们不相信我一个年轻女孩，一个刚毕业的学生，能胜任这么繁重复杂的事务，我努力让自己尽快适应这里的工作。在人员管理和组织协调方面坚持一定的原则。工作勤奋，思考缓慢，不断学习积累。遇到不懂的事情，我会先尽力解决。如果不行，可以虚心问问别人。但是，没有自学能力的人，迟早会被企业和社会淘汰。我的前辈们也为我虚心求教的精神所感动。他们在工作中总是给我很多意见和建议。这些意见和建议对我很有价值。我从别人的意见中发现自己的不足，从别人的建议中总结出一套行之有效的工作方法，使我的工作事半功倍。我总结的工作方法，让老员工用新的眼睛和耳朵看我。渐渐的，在虚心学习努力的同时，我也融入了这个大群体，拓宽了这个群体。实习经历:这是与社会的正式融合，开始了与过去完全不同的生活。“天下英雄都是我这一代人，我一入江湖就立马冲。”随着从学校到社会环境的变化，我们身边的人完全换了角色，老师变成了老板，同学变成了同事，相处方式完全不同。在这个巨大的变化中，我们可能会不知所措，迷茫，无法马上适应新的环境。俗话说:
工作一两年比学习十几年好。虽然三个月的实习时间不长，但我学到了很多做人、做事、学习的道理。这次实习圆满结束，但是我明白，以后的工作中会有很多新的东西，会给我带来新的经历，新的体验。所以我坚信，只要用心探索，勇于尝试，就会有更多的收获和启发，也只有这样，才能为以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。
酒店大堂经理实习报告3
实习生:05xxx，xxxx学院人文系
实习时间:xxxx年X月至X月
实习单位:xxx市xxx餐饮娱乐有限公司
实习目的:巩固文秘专业的主要业务知识，提高实践技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识应用于实际工作。主要实习报告如下:我是大堂经理，挑战性很大。我是一名刚从学校毕业的大学生。公司有很多工作年限长，工作经验丰富的前辈。作为一个新人，我是新来的，没有社会经验。我对这份工作不是很了解，真的有那么一瞬间很迷茫。不过前辈们很有耐心，帮我，让我可以留下来。大堂经理职位描述:大堂经理是酒店或餐饮行业的中层经理，受总经理委托，处理客户对公司所有设备、设施、人员和服务的投诉，监督各部门的运作，协调各部门之间的关系，确保公司正常秩序地为客户提供优质服务。他们是公司的神经中枢，是公司和客人之间的桥梁。实习期间，我的一般工作范围包括:
(1)维护大堂秩序和客人安全，保持大堂安静、优雅、文明；
(2)妥善安排当天的工作，监督检查前台和服务员的工作质量；
(3)处理客人投诉，协助公司领导和相关职能部门处理公司内部发生的各类突发事件；
(4)回答客人的询问，为客人提供必要的帮助和服务；
(5)每天做好巡视工作，监督公司员工的健康状况、健康状况、设备运行和安全。
(6)大堂经理不仅是桥梁和纽带，也是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理和企业管理方面的培训，懂公关礼仪、心理学、管理学及相关业务知识；熟悉公司的管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；有相当的训练能力和较强的适应能力。我在学校学过管理学，在书上看过很多套经典的管理理论，看似浅显易懂，却从未付诸实践。也许当我真正管理一家公司的时候，我会意识到这有多难；我们在老师或者书上看到过很多很精彩的谈判案例，看起来很轻松。也许只有去他们的地方，或者亲自上阵，才能意识到自己能力和知识的不足。实习结果:在三个月的实习中，我第一次把理论应用到实践中，只感觉到了两者的不同。在最初的工作中，我真的很难适应。很多老员工对我保持着怀疑的态度，他们不相信我是一个年轻的女生，一个刚毕业的学生，能胜任这么繁重复杂的事务，我也努力让自己尽快适应这里的工作。在人员管理和组织协调方面坚持一定的原则。工作勤奋，思考缓慢，不断学习积累。遇到不懂的事情，我会先尽力解决。如果不行，可以虚心问问别人。但是，没有自学能力的人，迟早会被企业和社会淘汰。我的前辈们也为我虚心求教的精神所感动。他们在工作中总是给我很多意见和建议。这些意见和建议对我很有价值。我从别人的意见中发现自己的不足，从别人的建议中总结出一套行之有效的工作方法，使我的工作事半功倍。我总结的工作方法，让老员工用新的眼睛和耳朵看我。渐渐的，在虚心学习努力的同时，我也融入了这个大群体，拓宽了这个群体。实习经历:这是第一次正式加入社会，踏上工作岗位，开始与过去完全不同的生活。“天下英雄都是我这一代人，我一入江湖就立马冲。”随着从学校到社会环境的变化，我们身边的人完全换了角色，老师变成了老板，同学变成了同事，相处方式完全不同。在这个巨大的变化中，我们可能会不知所措，迷茫，无法马上适应新的环境。俗话说:
工作一两年比学习十几年好。虽然三个月的实习时间不长，但我学到了很多做人、做事、学习的道理。这次实习圆满结束，但是我明白，以后的工作中会有很多新的东西，会给我带来新的经历，新的体验。所以我坚信，只要用心探索，勇于尝试，就会有更多的收获和启发，也只有这样，才能为以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。
酒店大堂经理实习报告4
实习生:xxx学院人文系
从业者:xxx，xxxx学院人文系
锻炼时间:xxxx年x月至x月
锻炼单位:xxx市xxx餐饮娱乐有限公司
实习目标:巩固文秘专业的主要业务知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识应用到实际工作中。紧张练习环境的举报如下:我是大堂经理，这是极大的挑衅。我是一名刚从学校毕业的大一新生。在公司有很多长期的进步和丰富的工作经验。作为一个新人，我是新来的，没有任何国外的社会经验。这个工作我不懂，刚开始真的很迷茫，但是进步的人很有耐心帮我。大堂经理的工作描述:大堂经理是酒店或餐饮行业的中层经理，由总经理要求处理客户对公司配置、方法、人员、工作等各方面的投诉。，监督各部分的运作，协调各部分之间的关系，确保公司正常为客户提供优秀的工作。他们是公司的神经中枢，是同类公司和客人之间的桥梁。在实习期间，我的工作一般包括:
(1)保护大堂秩序和客人的稳定，保持大堂安静、粗鲁、文明。
(2)妥善安排当天的工作，监督检查前台和文员的工作质量。
(3)处理客人投诉，协助公司领导处理公司各类突发事故。
(4)回答客人的询问，为客人提供必要的帮助和工作。
(5)每天做好巡视工作，监督公司员工的健康状况、健康状况、配置和运行、稳定性。
(6)大堂经理不仅是桥梁和纽带，也是监督公司工作质量的“法眼”。
大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限。接受过办事和企业方面的培训，了解公关礼仪、心理、处理及相关交易知识；熟悉公司的各种搬运工作流程和搬运模式，具有较强的组织、搬运和协调能力；具备相称的培训技能和较强的适应能力。我在学校学过操控性的知识，在书里见过很多套经典的操控性面。看似浅显易懂，却从未付诸实践。只有和真正的公司比较，我才能明白有多难；我们在教授或者书上看到过很多优雅的咨询案例。看起来如果你像泰山一样冷静，那么当你亲临你的领地或者亲自上阵的时候，你可以想到自己的技能不足，知识匮乏。练习结果:在三个月的练习中，我第一次把面应用到练习中，只是为了感受两者的区别。在新的工作中，我真的很难适应。很多老员工都对我保持着怀疑的态度，他们不相信我一个年轻的女生，一个刚毕业的学生，能应付这么沉重混乱的事件。而我也在努力让自己尽快适应这里的工作。
无论是在员工管理方面，还是在构建和谐方面，都必须坚持一定的原则。我在努力摆脱工作，慢慢想办法。我不断学习，不断积累。遇到不懂的地方，我会先尽力去处理。真的不能虚心问别人，在国外自学技能的人，迟早会被企业和社会淘汰。进步人士也为我的谦逊和咨询精神所感动，他们总是在我的工作中给我很多意见和倡议。这些意见和倡议对我来说特别珍贵。我从别人的意见中发现自己的不足，从别人的倡议中总结出一套行之有效的工作方法，使我的工作事半功倍。我总结的工作方法让老员工用新的眼光看我，看我。我很卑微，很努力，也融入了这个。实践和理解:这是第一次正式与社会接轨，踏上工作大排档，开始与过去完全不同的生活。“全国英雄都是我这一代，一入江湖就催。”从上学到社会环境的改变，身边的人完全变了角色，教授变成了老板，同学变成了同事，相处方式完全不一样。在这个巨大的变化中，我们徘徊着，迷茫着，无法马上适应新的环境。
俗话说工作一两年再学习就是十几年。三个月的练习时间不长，但我学到了很多做人、做事、学习的道理。这个练习成功结束了，但是我明白以后的工作中会有很多新的东西，会给我带来新的体验和新的认识。所以我深信，只要用心去挖掘，大胆去实施，一定会有更大的成就和启迪，也只有这样的人才，才会为我以后的工作和生活积累更丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。