药房区域经理2019年度工作报告
药剂科区域经理2019年度工作报告范文一、严格遵守公司的规章制度，按照员工的标准要求自己。在实习期间，我严格遵守公司的各项工作管理制度，自觉用老员工的严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间熟悉药物的成分、功效、禁忌症、陈列位置，在工作期间积极帮助店长、药师做一些力所能及的事情。一方面减轻了店长和药师的工作量，更重要的是给了我一个锻炼的机会，让我能够独立分析判断事情，不仅开阔了视野，也提高了知识。
二、如何提高自己的专业知识。专业知识是最真的东西，也是最好的资本。有了它，你可以理直气壮地卖给任何一种客户，因为你知道你知道他们不知道的，只有你能给他们答案，羡慕那些高级药师。俗话说，师傅领进门，修行在个人。沃真
珍惜公司安排的每一次培训，在培训过程中认真听讲做笔记，回去积极复习。还有就是要多看多听。孔子说好的三人行必有我师。所以在其他门店需要帮助的时候，我会主动去帮助他们，为了向不同的人学习我所不知道的东西，取其精华去其糟粕，不断提升自己，通过上一段楼梯，让自己的专业知识更上一层楼。
三、销售技巧的理解。我们每天都希望我们店的营业额能有更高更好的飞跃。怎样才能到达目的地？我个人认为专业知识，语言能力，真诚的微笑都决定了营业额。销售人员有很强的专业知识，语言表达让你无懈可击，微笑着真心关心你的病情。我想没有人会拒绝那些真正在乎自己的人，用心去照顾他们。人生病的时候，是最虚弱的时候。你真诚的问候，真诚的指示和提醒，会让他们信任你，依赖你。然后你就可以用你学到的知识去帮助别人服务别人。
第四，对人际关系的理解。都说大学是进入社会的过渡期，但我觉得实习期真的是进入社会的过渡期。其实大学里的感情还是很简单的。没有那些内斗和利益冲突，社会就大不一样了。为了一点点利益，本来关系很好的朋友突然变成了敌人，言语刻薄。他们刚出校园，很迷茫。我不明白他们为什么会变成这样。值得吗？现在我好像明白了一些事情。这是社会，这是现实。以前我们一直沉迷于自己的梦幻国度，并没有真正了解自己生活的社会。现在我已经慢慢走出了自己的世界。
会天真的只活在自己的世界里，无视其他的存在。对于一些你无法接受，无法改变的事情，你只能接受，停止抱怨。对于那些不欣赏你，不认同你的人，你在工作生活中被疏远了。对于不认同自己想法的人来说，任何话都是无用的。知道自己知道的就好。也许是因为你还年轻，幼稚，幼稚。有时候冲动的时候还是会做错事。也许只是因为你获得了丰富的经验，你才知道如何完美地处理事情。随着时间的推移，你慢慢长大，成熟了很多。人生就是这样。只有经历的多了，才知道如何处理人际关系。可能一辈子都学不会吧。我必须活到老。总之我在恒泰经历了很多，学到了很多，不仅限于以上几点。这里就不详细解释了。有些事情只能理解，不能解释。在一些感情面前，这些话很少。我真的很幸运遇到了很多好人，我真的很感谢他们。此时的感激之情是如此之小。祝他们最真诚的祝福。他们教会了我很多东西，教会了我如何看待问题，分析问题，解决问题。这些将是我实习中最难忘的。我觉得有些事情总会影响到我，会鼓励我更好的走下去。同时也会让我更强烈地面对生活中的荆棘。
今年以来，在医院领导的正确指导下，在同事的关心和帮助下，通过自己的不断努力和学习，各项工作得以顺利开展，思想政治素质和工作业务能力明显提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。工作总结如下:
第一，政治思想方面
坚持学习邓小平理论和& ldquo“三个代表”；重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强世界观、人生观、价值观的转变，提高自己的政治理论水平和工作能力。认真学习和深刻领会上级工作会议精神，并在实际工作中认真贯彻落实。坚决抵制行业违法违规和不正之风，树立全心全意为患者服务的意识和集体荣誉感。
在科室领导下，今年积极加强政治理论学习，认真学习医院规章制度、医院下发的各项文件精神，通过坚持不懈的理论学习，提高了自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立了科学的世界观、人生观和价值观，提高了自己的政治素质、业务能力和道德水平。
第二，工作和业务方面
我积极主动，负责任。记得刚到医院的时候，被分配到药剂科做药品质量管理的工作。起初我没有头绪，但通过不断的学习、咨询、总结和积累，我已经能够完成领导交给我的任务。门诊药房是药剂科直接面对患者的重要窗口。树立良好的医院形象是最重要的。如何方便患者，如何提高工作效率是药学工作的重点。保证住院病人和急诊病人24小时药品供应，保证医院抢救生命和救死扶伤工作流程的正常运行。配药要求我们非常认真仔细，工作中不要有任何差错，这会给患者的身心健康和医院的经济、声誉造成不可挽回的损失。因此，我认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，利用业余时间进一步学习，不断提高专业水平和技能，热爱本职工作，努力工作，共同为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中的临时性问题。全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心回答问题，在不断实践中提高自身素质和专业水平，有效保证人民用药的安全性、有效性、经济性和合理性，以质量第一、患者至上的理念全心全意为患者服务，做好前台药学服务。其次，我还利用休息时间学习药店配药知识，提高自己的专业水平。同时也认真学习药学，通过了药师职称考试，为以后的工作打下了坚实的基础，成为了未来合格的临床药师。
三、未来工作计划
今后，我将认真克服自己的不足，发扬自己的优势，努力学习，勤奋工作，边学习边思考，边思考边提高，不断提高自己的综合素质和现场处理新情况、新问题的能力，提高和完善服务质量，竭诚为临床服务。