大学杂货店商业计划书

众所周知，校园内商业店铺很少，只有一个小卖部，比较偏僻。学生通常可以在学校买东西，到外面去，非常不方便，不能很好地满足学生的需求。所以在学校开杂货店是很有前景的，因为大学生是一个很大的消费群体，大学是一个很大的目标消费市场，尤其是一些日用品有很大的消费群体。综上所述，大学的消费市场很好！

生活用品是大学日常生活中必不可少的一部分，但远远不能满足学校学生的要求。而且学生在超市外买日用品非常不方便。我们开杂货店一定会得到学生的支持。此外，我们将对产品质量有更高的要求，努力满足学生，同时为学生提供一定的勤工俭学工作，帮助贫困学生更好地完成学业。

优点和缺点:

优势分析:我们的操作解决了学生购买日用品困难的问题，和超市的日用品一样方便快捷省时便宜。同时，我们还将提供送货服务，使学生购买更加方便。简单、舒适和时尚的装饰将是我们商店的一大特色。学生一般喜欢在干净的地方购物，服务态度好，所以满意的服务也是我们店的一大特色。

劣势分析:由于刚起步，杂货店规模小，人力资源和服务项目有限。另一方面，由于学校假期是固定的，寒暑假期间游客数量会急剧下降，寒假期间会比暑假期间少，这将是一个难以解决的问题。

机会分析:

根据我们的市场调查和分析，我们产品的市场需求是存在的，具有一定的竞争力。作为一名学生，我是最大的客户群体的一员，所以我可以更好地了解客户需要什么产品和服务。从这些方面来说，我应该有很好的机会挤进饮料市场。

威胁分析:

杂货店的服务和产品质量与运营成本有着直接的必然联系，因此产品价格不会低于竞争对手。虽然整体价格不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成了很大的考验。而且成本和利润也是直接挂钩的，利润的多少是在竞争中生存的主要决定因素。推广策略:

预宣传:

规模大，强度高，投入大。后期宣传:注重现有客户关系管理，进行口碑营销。计划和组织定期的具体活动，如赞助学校组织的晚会，通过活动时不时的宣传和提醒客户的消费意识。对于节假日，进行有针对性的宣传策略，比如发传单。

因为杂货店的经济实力还比较弱，所以会在前期采取避实就虚、大量硬广告营销的营销策略，采用一套有效的“承诺营销”进行产品推广。通过海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传。可持续发展和规划将决定我们的商店在避免杂货店顾客忠诚度低的缺陷方面具有内在优势。为了使我店在顾客心目中树立权威和信任感，我店将建立完整的会员信息反馈系统。

实现营销承诺:

长度顾客反馈表。在服务中，严格要求员工树立顾客至上的理念，认真听取顾客的意见。

2.把顾客满意进行到底。树立“顾客满意了才满意”的观念，时刻为顾客着想。

3.建立客服问卷，市场部负责定期跟踪客户。

市场风险

市场是不断变化的，所以我们必须考虑市场的风险。存在以下风险:

(1)冒着本项目开发阶段的风险，可能同时在市场上开设类似的杂货店。

(2)项目生产经营阶段的风险。项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销量和其他性能。对于现阶段的项目来说，最大的市场风险来自于市场的竞争风险。如果项目投产后效益好，很可能会带来一系列类似的商业项目，从而加剧项目的竞争压力。

内部管理风险:

杂货店是一个技术含量相对较低的行业，但需要严格的管理才能赢得消费者的信任。对于大多数中国经营的杂货店来说，内部管理松散，服务人员素质低。如何建立现代企业制度，完善企业经营机制，加强企业内部管理，关系到企业的生存、成败。

对策

l、学习先进的生产技术和经验，发展自己的特色店铺。

2.严格管理，定期培训人员，建立客服报告。

3.进入市场后，了解日用品的市场周期，积极开发更新商品。

4.与供应商建立并保持长期合作关系，以确保货物供应。